Nem műszaki, hanem kommunikációs hiba miatt fizet most a Ford 161 512 darab teherautó vásárlónak 100-300 dollárt (E-sorozat, Super Duty Chassis Cab, F650/F750, Super Duty, F53/F59 típusok érintettek), mivel nem kapták meg a 7,3 literes, nyomórudas V8-asnak ígért teljesítményét. A mérnökök átprogramozták az erőforrást, amelynek csökkent a teljesítménye és nyomatéka, azonban a marketinganyagokban nem jelezték a változást – az E-sorozat esetén ez 25 LE/24 LE csökkentést jelent, a többi típusnál 15 LE csökkenést, minden esetben 150/perccel alacsonyabb a leszabályozási fordulat. Mivel az E-sorozat vásárlói többet veszítettek, ők autónként 300 dollárt kapnak, a többieknek 100 dollárt fizetnek, minden esetben az első vásárló kapja a kompenzációt, műszaki változás (átprogramozás) azaz visszahívás nem lesz az ügyben.