Önkéntes visszahívási akciót hirdetett a Mercedes-Benz azokra az autókra, amelyeket a feláras megvilágított háromágú csillag márkajelzéssel láttak el, az Egyesült Államokban ez 12 799 GLE- és GLS-osztályt érint, amelyeket 2018 december 2 és 2020 február 2 között készítettek. A gondot a nem mindig megfelelő testelés okozza, ami az azonos testkábelre csatlakozó egyéb rendszerek – a kormányszervo, az ablaktörlő és a fényszórók használják még ezt – működését zavarhatja. Egyelőre nem tudni e hiba miatt bekövetkezett balesetről, a márkaszervizekben áthelyezik a testelési pontot és új csatlakozást építenek be.
A Mercedes-Benz még 2019 végén szerzett tudomást a problémáról, de annak kivizsgálása és a megoldás megtalálása a koronavírus-járvány miatt elhúzódott.